V súčasnosti, s implementáciou série otváracích opatrení doma aj v zahraničí, sa hlavný rozpor medzinárodného obchodu presunul z obštrukcií dodávateľského reťazca a nedostatočnej výkonnostnej kapacity na slabý vonkajší dopyt a pokles objednávky.Musíme posilniť prepojenie dodávok a nákupu a snažiť sa získať objednávky a otvoriť trhy. Ísť von o deň skôr znamená ďalšiu obchodnú príležitosť.
Tak ako Vianoce, aj sviatok jari je najdôležitejším tradičným sviatkom v Číne.Mnohí ľudia z MU sa vzdali nádherného času stretnutia so svojimi rodinami a vydali sa navštíviť zákazníkov, aktívne sa zapojili do „100-dňovej bitky“.
Osobné stretnutie je lepšie ako tisíc e-mailov.Davy Shi, vrchný riaditeľ divízie Európskej únie MU (1931), možno poslal tisíce e-mailov za posledné tri roky epidémie COVID, no viac túžil zbaliť si batožinu a vydať sa na cestu po Európe. odložené o tri roky v prvý deň čínskeho nového roka.
Počnúc Šanghajom cez Kodaň a Poľsko sa napokon stretol so svojimi starými zákazníkmi vo Varšave, pričom obaja sa cítili obzvlášť srdeční a dojatí.Po návšteve miest ako Bydgoszcz, Gdansk a Lodž sa Davy Shi rýchlo odviezol do Nemecka so svojimi starými zákazníkmi ako druhú zastávku tohto výletu.Dve obchodné skupiny z nich sa zúčastnili veľtrhu hračiek v Norimbergu a Frankfurt Ambiente.
„Hoci zákazníci vo všeobecnosti uvádzali, že je stále potrebné stráviť veľa zásob, najmä pokiaľ ide o záhradné a outdoorové produkty, je veľmi dôležité kontaktovať maloobchodných zákazníkov počas jarného festivalu!“, Davy Shi veril, že situácia by sa mala do mája ďalej zlepšiť. a stále by bolo veľa príležitostí na objednávanie sezónnych produktov, ako sú BACK TO SCHOOL a vianočné produkty.
Počas jarného festivalu ho Gary Li trávil so svojimi zákazníkmi na miestach ako North Somerset, Londýn a Cambridge.Jeho práca v divízii Amazon MU slúži najmä predajcom elektronického obchodu Amazon a je veľmi dôležité porozumieť ich plánom vývoja nových produktov na rok 2023. V Berlíne si Gary Li tiež vymieňal a učil sa od miestnych tvorcov elektronického obchodu, ktorí nielen posilnil vzťah so zákazníkmi, ale zároveň podporil vzájomný pokrok.
„Všetci zákazníci, ktorých sme tentokrát navštívili, sú predajcovia elektronického obchodu a podľa spätnej väzby sa objem nákupov tento rok zvýši.Zákazníci sa veľmi zaujímajú o náš celkový proces služieb elektronického obchodu!“Gary Li cítil, že európski zákazníci stále dôverujú elektronickému obchodu,a podiel e-commerce maloobchodu sa stále zvyšuje a nakoniec má možnosť prekročiť offline maloobchod.
Zákazníci teraz viac dbajú na funkčnosť a diferenciáciu online produktov, na ktorú sa tento rok v jeho divízii zameriava vývoj produktov.
Ako generálny riaditeľ spoločnosti Greenhill Furniture bol Jony Zhu prvou osobou, ktorá sa vydala na cestu, a jeho cesta bola najťažšia a najzložitejšia: z juhovýchodnej Ázie do Európy a potom do Spojených štátov amerických, cez Vianoce, Nový rok, jarný festival, lampáš. Festival a iné významné festivaly.Preto videl najviac zákazníkov a cítil sa najhlbšie.
„Hoci sa v Číne zaviedla politika 'B-class & B-management', môj prieskum zistil, že 80 % zákazníkov sa stále rozhodne prísť do Číny v druhej polovici roka, takže naše proaktívne návštevy sú obzvlášť dôležité.“Pokiaľ ide o trend na trhu s outdoorovými produktmi v budúcnosti, zastáva dialektický názor:
na jednej strane,s poklesom cien energií a potravín v Európe mierne ožije spotrebiteľský trh a rozpočet zákazníka na obstarávanie sa v porovnaní s minulým rokom zvýši o 20 – 30 %, ale stále bude nižší ako pred vojnou medzi Ruskom a Ukrajinou;na druhej strane,hromadia sa nové neistoty ovplyvnené faktormi, ako je skoršie uvoľnenie epidémie v juhovýchodnej Ázii, viac zákazníkov nakupuje produkty z juhovýchodnej Ázie, takže prenos objednávok nemožno ignorovať.
Celkovo bude Greenhill Furniture stále pozorne sledovať požiadavky zákazníkov na nové produkty a nové štýly a prijme aktívnejšiu stratégiu rozvoja podnikania.
Jason Zhou, manažér Multi Channel, absolvuje svoju prvú zahraničnú návštevu.Vo firme je 1 rok a 4 mesiace a zaoberá sa najmä profesionálnym produktovým radom bytového textilu.Táto cesta je zameraná najmä na návštevu nových a starých zákazníkov v Nemecku, Taliansku a Dubaji a súťaž o objednávky.
S radosťou povedal: „Návšteva na mieste môže efektívne využiť časový bod objednávky, čo vedie k tomu, že mnohí starí zákazníci si objednávajú vopred so zálohou a rokovania s novými zákazníkmi tiež prebiehajú hladko a neskôr bude potrebná následná kontrola!“
Zároveň v tvrdej konkurencii na trhu teraz zákazníci viac dbajú na kvalitu a vzory textilných výrobkov.V tomto roku sa prijmú opatrenia na nápravu týchto bolestivých bodov, pričom sa bude neustále zlepšovať kvalita a kvalita výrobkov, aby sa prispôsobili novým zmenám v dopyte na trhu.
Larry Ellison, zakladateľ spoločnosti Oracle, raz povedal:"Stretnutie je základom dôvery a skutočná dôvera je povahou priateľstva."Will Wan, manažér oddelenia D spoločnosti Topwin, vždy považuje zákazníkov za priateľov.Čas odchodu stanovil na 24. januára, čo bol tretí deň Sviatku jari.
Will Wan navštívil oblasť amerického Stredozápadu, ktorá sa nikdy predtým neangažovala.V mrazoch mínus 26 stupňov sa stretol s novými zákazníkmi.Obe strany boli plné dôvery v budúcu spoluprácu.Uskutočnil tiež terénny prieskum na niektorých veľkoobchodných trhoch a supermarketoch v miestnej oblasti, aby pochopil najnovšie trendy produktov.
Potom odišiel do Mexika, aby sa stretol so starými zákazníkmi a starými priateľmi.S hlbokým pocitom povedal: „Vždy sme nielen podporovali obchodnú spoluprácu so zákazníkmi, ale aj úprimne zdieľali čínsku kultúru a naše rodinné príbehy so zákazníkmi.Stali sme sa priateľmi so zákazníkmi a ich rodinami, čo je nevyhnutné pre stabilitu spolupráce.“
V súčasnosti veľa ľudí z MU pendluje medzi mrakodrapmi, trhovými ulicami a vidieckymi cestami v cudzích krajinách, dokonca vstupujú do domovov zákazníkov, aby prepojili služby a zákazníkov, produkty a trhy.Berú lietadlá, lode a taxíky, ťahajú kufre a bežia s časom, aby postúpili do budúcnosti.
Vzdať sa Sviatku jari nie je deprimujúce, pretože vedia, že si zákazníkov vážia a vždy si ich ctia ako prioritu a veria, že príležitosti vždy uprednostňujú pracovitých a usilovných ľudí!
Čas odoslania: 21. februára 2023